Правовая информация
Политика обработки персональных данных и использования файлов cookie
Редакция от 20.06.2026. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта m-e-g-a.ru (далее — «Сайт») и действует в отношении всех данных, которые Оператор может получить от пользователя.
1. Оператор
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Чибисов Виталий Рашидович (ИНН 500310557490), осуществляющий деятельность под брендом «Мега.ру» (далее — «Оператор»). ОГРНИП и адрес предоставляются по запросу по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты Оператора».
2. Общие положения
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами РФ. Обработка данных через онлайн-чат и аналитические cookie осуществляется только после явного согласия пользователя, выражаемого проставлением соответствующих отметок и/или нажатием кнопки согласия. При несогласии пользователь вправе не пользоваться онлайн-чатом и отклонить аналитические cookie — основные информационные разделы Сайта при этом остаются доступны.
3. Состав обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает только данные, которые пользователь сообщает добровольно, и минимальный набор технических данных:
- сообщения, файлы, изображения и голосовые сообщения, отправленные пользователем в онлайн-чате (могут содержать имя, телефон, e-mail и иные сведения — по усмотрению самого пользователя);
- при согласии на аналитику — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные о действиях на страницах, файлы cookie сервиса «Яндекс.Метрика»;
- служебные cookie для работы интерфейса (выбранная тема оформления, идентификатор сессии чата, факт принятия cookie-баннера).
Формы сбора имени, телефона и e-mail на Сайте отсутствуют. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, политических, религиозных и иных убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки
Данные обрабатываются исключительно для ответа на обращение пользователя в онлайн-чате и консультации по услугам, а также (при согласии на аналитику) для анализа посещаемости и улучшения Сайта. Данные не используются для рекламных рассылок и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Правовое основание
Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных (ст. 6 и 9 152-ФЗ): для онлайн-чата — отметки согласия, проставляемые перед отправкой первого сообщения; для аналитики — нажатие кнопки «Принять» в баннере cookie. Текст согласия изложен в отдельном документе «Согласие на обработку персональных данных».
6. Хранение и локализация в Российской Федерации
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (хостинг Beget, РФ), в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Срок хранения переписки онлайн-чата — не более 1 (одного) года с момента последнего обращения, после чего данные удаляются. Данные веб-аналитики хранятся в обезличенном виде в сервисе «Яндекс.Метрика» (РФ).
7. Трансграничная передача
Для оперативной связи Оператора с пользователем сообщения онлайн-чата ретранслируются в мессенджер Telegram, серверы которого расположены за пределами Российской Федерации. Это является трансграничной передачей персональных данных и осуществляется исключительно на основании отдельного согласия пользователя, выражаемого при начале переписки (ст. 12 152-ФЗ). Если онлайн-чат на Сайте отключён, обработка данных через чат и их передача в Telegram не производятся. Пользователь вправе не пользоваться онлайн-чатом и связаться с Оператором по телефону или электронной почте.
8. Привлекаемые лица (обработчики)
Для размещения Сайта и баз данных Оператор привлекает хостинг-провайдера на территории РФ (Beget). Для веб-аналитики используется сервис «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», РФ). Указанные лица обрабатывают данные по поручению Оператора в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.
9. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения (ст. 18.1 и 19 152-ФЗ): передача данных по защищённому протоколу HTTPS; хранение баз данных на территории РФ; ограничение доступа к данным кругом уполномоченных лиц; защита служебных и резервных файлов от публичного доступа; минимизация состава и сроков хранения данных.
10. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует служебные cookie (тема оформления, сессия чата, факт согласия) и — только при согласии пользователя — аналитические cookie сервиса «Яндекс.Метрика». При входе показывается баннер с выбором «Принять» / «Отклонить»; до нажатия «Принять» аналитика не загружается. Решение можно изменить, очистив cookie в браузере. Дополнительно, только при согласии, Сайт ведёт собственную обезличенную статистику посещений (обезличенные идентификаторы в cookie mega_vid и mega_sid, время визита, страница, источник перехода, длительность); IP-адрес и имя при этом не сохраняются. По умолчанию записи удаляются автоматически через 180 дней; Оператор может изменить срок (30, 180 или 365 дней), отключить автоудаление или очистить статистику вручную.
11. Несовершеннолетние
Сайт и услуги Оператора адресованы совершеннолетним лицам. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если такие данные были переданы без согласия законного представителя, они удаляются по обращению.
12. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор). Для реализации прав следует направить обращение на адрес электронной почты Оператора; запрос исполняется в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.
13. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице с указанием даты редакции. Продолжая пользоваться Сайтом, пользователь принимает действующую редакцию.
14. Контакты Оператора
По вопросам обработки персональных данных и для отзыва согласия: info(at)m-e-g-a.ru, телефон +7 (495) 210-40-10. Иные реквизиты Оператора (ОГРНИП, адрес) предоставляются по запросу.